Refund policy

OUG 34/2014 spune că puteţi returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la ridicarea coletului. 

Pentru returnarea oricărui produs vă rugăm să ne contactaţi la numărul de whatsapp: 0775598924 nu mai târziu de 14 zile calendaristice. 

În mesajul de retur trebuie să precizaţi şi motivul returului şi ce acţiuni doriţi sa efectuăm mai departe deoarece CaviaroBait orefă atât returnarea sumei totale a produsului returnat cât şi schimbul cu un alt produs de acelaşi preţ sau schimbul cu acelaşi produs.

Dacă preţul produsului pe care îl doreşti în schimb este mai mare, vei plăti diferenţa de bani când va ajunge produsul nou iar produsul vechi îl vei înmana curierului

Returul produselor se face doar în cazul în care au ajuns la dumneavoastră în stare deteriorată sau produsul nu coincide cu ambalajul.

Conform Ordonantei nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanta, produsele se returneaza in termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului. In situatia mentionata mai sus, clientul are dreptul de a returna orice produs in termen de 14 zile calendaristice de la receptia acestuia si poate solicita returnarea sumei de bani, schimbarea cu un alt produs sau returnarea contravalorii sub forma de voucher. In aceste cazuri, valoarea in bani returnata, produsul inlocuit sau returnarea contravalorii sub forma de voucher, se refera strict la costul produselor, exclus taxele de expeditie.